2018-06-11 浏览数:
对于火星一号来说,每一天都是一场高考,我们不希望任何意外的发生,希望火星一号的售后服务热线都是愉快的交流和沟通。我们的售后团队随时待命,只要消费者有问题我们会第一时间提供及时有效的解决方案,绝不耽误您最宝贵的时间。
对于火星一号来说,每一天都是一场高考,我们不希望任何意外的发生,希望火星一号的售后服务热线都是愉快的交流和沟通。我们的售后团队随时待命,只要消费者有问题我们会第一时间提供及时有效的解决方案,绝不耽误您最宝贵的时间。
火星一号售后保障体系
1、国家三包政策
对所售商品实行“包修、包换、包退”。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供三包服务政策。
2、20大配件终身免费更换
火星一号承诺20大配件终身免费更换,包括风轮、电机、点火针、热电偶等,共20大配件。
3、5S服务理念
微笑、速度、诚信、专业、技巧。
4、争分夺秒
24小时随时上门;72小时内为您解决质量问题。
5、品质保证
火星一号产品有中国人民财产保险公司质量承保。
6、物流体系
火星一号拥有自己专业的物流运输车辆,同时与网络覆盖全国的大型物流公司形成战略合作伙伴,完全能够按照生产计划保障配件运输供应,按照计划把产品安全、准时送达客户指定地点。
火星一号始终坚持以“客户满意”为售后目标,一心一意做好本职工作,为广大消费者提供最便捷、最有效的服务!火星一号售后服务热线24小时为你提供全天候服务。
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